CO TO JEST MEDIACJA?
Dobrowolny i poufny proces dochodzenia do rozwiązania sporu, porozumienia stron, prowadzony w obecności osoby neutralnej i bezstronnej – MEDIATORA.
Mediacja obok arbitrażu, negocjacji, postępowania sądowego jest jedną z metod rozwiązywania sporu.
Mediacja przebiega w atmosferze prywatności, skupia się na potrzebach oraz interesach uczestników konfliktu i zazwyczaj prowadzi do obopólnej wygranej.
Mediacja pozwala każdej ze stron zachować godność i podjąć postanowienie obopólnie możliwe do zaakceptowania, żadna decyzja nie zostaje podjęta bez zgody zainteresowanych.
Mediacja charakteryzuje się niskim stopniem ryzyka, gdyż każda ze stron w każdej chwili może odstąpić od udziału w procesie.
KORZYŚCI Z MEDIACJI
|
KRYTERIA
|
MEDIACJA
|
SĄD
|
ARBITRAŻ
|
|
Koszty
|
Bardzo niskie
|
Wysokie
|
Względnie wysokie
|
|
Czas
|
Bardzo krótki
|
Bardzo długi
|
Długi
|
|
Kto decyduje
|
Strony
|
Sędzia
|
Arbiter
|
|
Kto kontroluje
|
Strony
|
Prawnicy
|
Prawnicy
|
|
Zasady postępowania dowodowego
|
Brak
|
Bardzo sformalizowane
|
Częściowo sformalizowane
|
|
Poufność
|
Pełna
|
Brak
|
Pełna
|
|
Cel
|
Przyszłość
|
Przeszłość
|
Przeszłość
|
|
Komunikacja stron
|
Intensywna
|
Brak
|
Niewielka
|
|
Problemy z jurysdykcją
|
Brak
|
Istnieją
|
Niekiedy istnieją
|
|
Poziom satysfakcji
|
Duży
|
Bardzo niski
|
Niski
|
|
Rezultat
|
Sukces obydwu stron
|
Wygrana - przegrana
|
Wygrana - przegrana
|
|
Czynnik napięcia
|
Likwidacja stresu
|
Kontynuacja napięcia
|
Kontynuacja stresu
|
MEDIACJA
- Pomoc w rozwiązywaniu konfliktów
- Pomoc w wypracowywaniu prawidłowych modeli komunikacyjnych
- Pomoc w wyrażaniu potrzeb i oczekiwań
- Redukcja poziomu frustracji
- Profilaktyka przeciwdziałania przemocy w rodzinie poprzez naukę prawidłowej komunikacji
- Promowanie kultury dialogu
Czym mediacje nie są:
- arbitrażem
- sądem
- rozmową pojednawczą, choć może prowadzić do pojednania
- terapią
- poradnictwem ani doradztwem
- wychowaniem choć ma funkcję edukacyjną
Mediacja może pomóc w utrzymaniu lub wznowieniu kontaktów np.
- między małżonkami
- między małżonkami a teściami
- między rodzicami a dzieckiem
- w sytuacji rozwiedzionych rodziców z dziećmi
- między lokatorem a właścicielem mieszkania
- między sąsiadami itp
Obecnie Ośrodek nie realizuje programy, w przypadku koniecznosci mediowania, należy zgłośić sie do Kierownika Działu Pomocy Środowiskowej.