Ośrodek Pomocy Społecznej w Gliwicach utworzony został z dniem 1 maja 1990 r. mocą Uchwały nr XIV/62/90 Miejskiej Rady Narodowej w Gliwicach z dnia 28 lutego 1990 r.
Ośrodek jest jednostką organizacyjną Miasta Gliwice funkcjonującą w oparciu o statut nadany Uchwałą nr XXVI/699/2004 Rady Miejskiej w Gliwicach z dnia 22 grudnia 2004 r.
Celem działalności Ośrodka jest:
- pomoc osobom i rodzinom w przezwyciężaniu trudnych sytuacji życiowych, których nie są one w stanie pokonać wykorzystując własne środki, możliwości i uprawnienia, a także zapobieganie powstawaniu takich sytuacji.
- wspieranie osób i rodzin w wysiłkach zmierzających do: zaspokojenia niezbędnych potrzeb życiowych, ich usamodzielnienia i integracji ze środowiskiem.
Ośrodek zadania statutowe realizuje w szczególności poprzez:
- Przyznawanie i wypłacanie przewidzianych ustawą świadczeń.
- Pracę socjalną rozumianą jako działalność zawodową mającą na celu udzielanie pomocy osobom i rodzinom we wzmocnieniu lub odzyskaniu zdolności do funkcjonowania w społeczeństwie oraz tworzenie warunków sprzyjających temu celowi.
- Prowadzenie i rozwijanie niezbędnej infrastruktury socjalnej.
- Analizę i ocenę zjawisk rodzących zapotrzebowanie na świadczenia z pomocy społecznej.
- Realizację zadań wynikających z rozeznanych potrzeb społecznych.
- Rozwijanie innych form pomocy społecznej i samopomocy w ramach zidentyfikowanych potrzeb.
Ośrodek wykonuje dodatkowo zadania z zakresu:
- świadczeń rodzinnych.
- rehabilitacji społecznej i zawodowej osób niepełnosprawnych.
- dodatków mieszkaniowych.
- postępowania wobec dłużników alimentacyjnych oraz świadczeń z funduszu alimentacyjnego.
Ośrodkiem kieruje Dyrektor.
Szczegółową organizację Ośrodka, zakres obowiązków i uprawnienia pracowników zatrudnionych na poszczególnych stanowiskach, określa „Regulamin Organizacyjny Ośrodka Pomocy Społecznej w Gliwicach” wprowadzony zarządzeniem nr 1608/2008 Prezydenta Miasta Gliwice z dnia 21 lutego 2008 r.